FAQ – DOMANDE FREQUENTI

1. Esiste un minimo d’ordine?

Si, il valore minimo dell’ordine è di € 600,00 IVA esclusa.

2. Vengono riconosciuti degli sconti?

5% per tutti gli ordini che superano l’importo di € 850,00 IVA esclusa.
3% per pagamento Bonifico anticipato oppure tramite carta di credito Visa/Mastercard.

3. La scatola è compresa nel prezzo nella confezione?

La scatola o il cesto è sempre compresa nel prezzo della confezione.

4. Posso inserire un Biglietto di Auguri?

Non è possibile chiedere di inserire un biglietto di auguri

5. Cosa posso fare se mi arriva una confezione aperta?

Devi mettere la riserva in bolla (evidenziare il problema riscontrato) quando il corriere consegna la merce. Inviarci via mail la bolla scannerizzata.
Noi provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

6. Fino a quando è possibile ordinare per ricevere tutto per NATALE?

La vendita è aperta fino ad esaurimento delle scorte considerando sempre i giorni in cui l’ordine può essere spedito

7. In che modo posso richiedere un preventivo?

Puoi richiedere un preventivo via mail

8. La fattura è inserita nelle confezioni?

No, la fattura arriva automaticamente al cliente tramite il sistema di interscambio SDI.

9. Posso spedire i miei regali direttamente ai destinatari finali?

Non è possibile spedire direttamente ai destinatari finali

10. Posso spedire anche all’estero?

Non puoi spedire le confezioni alimentari all’estero in quanto ogni paese ha diverse leggi per l’importazione di generi alimentari.

11. In quanto tempo evadete gli ordini?

Gli ordini vengono spediti normalmente entro 8/10 giorni lavorativi dalla data di conferma.

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